Saturan servidores de la SEDU

Saltillo, Coah.- De 15 minutos hasta 3 horas tardaron los padres de familia para inscribir a sus hijos bajo el nuevo modelo de inscripción de educación básica impuesto por la Secretaría de Educación del Estado. La causa fue la falta de servidores idóneos para atender a los padres de los 18 mil alumnos de nuevo ingreso que desde las cero horas de este lunes buscaban ingresar a la página. El reloj marcaba las 00:00 horas del lunes, cientos de padres ingresaron al sitio, por lo que en unos cuantos minutos éste dejó de funcionar, tardando cerca de media hora para abrir cada rubro requerido por la dependencia. VER VIDEO: Colapsa sistema de inscripciones de la SEDU Minutos más tarde, la página se “cayó”; cerca de las 01:30 horas de la mañana las actividades dentro del sitio se paralizaron completamente para reactivar el servicio pasadas las tres horas, y aun así se mostraba lento. Ante la impotencia de no poder inscribir a sus hijos y el miedo a quedarse sin lugares, comenzaron a correr los mensajes vía redes sociales reclamando a la SEDU la falta de profesionalismo al abrir un espacio que no presta un servicio adecuado. PROBLEMAS Mientras las quejas llovían en las redes sociales de los padres desesperados, pues en la mayoría de los casos deberían laborar al siguiente día, la SEDU sólo pedía comprensión ante las deficiencias técnicas. Los problemas continuaron, por lo que al no poder ingresar al sitio desde casa, madres se trasladaron a las escuelas de sus hijos a fin de solicitarles el favor a los directivos de asesoría, sin embargo la deficiencia persistía. Así que algunas decidieron esperar unos días más mientras la página se desahogaba de visitas y se retiraron a sus casas, otras acudieron al edificio de Siglo XXI para completar el proceso, a pesar de la tardanza. Jorge Alberto Mauricio Ramírez, director de Informática Educativa Siglo XXI, aseveró que en dos horas en promedio atendían a 40 personas en las tres salas de 12 computadoras cada una, y asentó que el tiempo de espera varía según la capacidad de los servidores. “Existen padres que se están tardando solamente 15 minutos, mientras otros se tardan hasta los 40 o la hora completa para inscribir a sus hijos. Vamos despacito, pero van llegando los padres de familia de acuerdo con sus necesidades, nosotros los orientamos y si no tienen el conocimiento le realizamos la inscripción por ellos”, expuso. SEDU CAMBIA SERVIDOR El director de Planeación de la SEDU, Jorge Alberto Flores Sánchez, explicó que a primera hora del lunes se percataron de las deficiencias del servidor, por lo que optaron por retirarlo para realizar el cambio a uno con mayor capacidad. “Se había previsto el ingreso a las solicitudes a partir de las 00:00 horas del día de hoy, ahorita tenemos un problema técnico de sistema, se está tratando de solucionarlo, necesitaremos alrededor de una hora, luego estaremos en condiciones de aceptar todas las solicitudes de los padres”. Los servidores fueron sustituidos por aparatos de mayor capacidad y Flores Sánchez resaltó que la culpa fue de los padres, porque tienen la creencia de que al inscribir temprano a su hijo cuentan con una mayor posibilidad de quedar en la escuela seleccionada. “Sí estábamos previstos de que sería mucha gente, pero la verdad, nos rebasaron las visitas, y se debe porque la gente piensa que el inscribirlo lo más pronto posible les garantiza un lugar, pero no es así, la gente tiene derecho a inscribirse hasta el 29 de enero y los criterios serán los mismos”. Durante el tiempo de inscripciones el Departamento de Planeación de la SEDU realizará un corte diario a fin de averiguar cuántas personas visitaron el sitio, de ellas cuáles pudieron completar el formato y a cuántas no las dejó terminar. LOS CIBER ABREN LAS PUERTAS Los establecimientos públicos para acceder a internet abrieron más temprano de lo acostumbrado buscando brindar ayuda a las amas de casa que no se familiarizan con el tema. Eran las 8:00 de la mañana y en estos negocios ya se podían apreciar filas esperando ingresar. Poco tiempo pasó para que los padres que recurrieron a rentar una computadora se decepcionaran: no pudieron ingresar al sistema. “Una señora duró dos horas, porque le permitió la entrada y luego a la mitad se ciclo y ya no avanzó; ella decidió esperar con la esperanza de realizar los últimos pasos para dar por terminada la inscripción, pero no fue así, nunca avanzó y terminó por retirarse”, expuso Miguel, encargado de un ciber de la colonia Saltillo 2000. MAESTRAS ENCARGADAS Al ser consideradas como escuelas rurales o de alta marginación por estar en la periferia, los directores de los planteles realizarán el procedimiento para inscribir a sus alumnos en la página de la SEDU. Por instrucciones de la SEDU, los maestros solicitaron la papelería requerida a los padres de familia y se formó un expediente, con éste los encargados de las escuelas donde no tienen acceso a internet o los padres de familia desconocen cómo usarlo, podrán realizar el registro vía internet desde su casa. “Nuestra captación de alumnos es muy limitada, son colonias y comunidades lejanas de la sociedad, entonces procuran la escuela cercana a su domicilio”, explicó Aída Aracely Gaytán, directora de la Escuela Francisco Javier Mina, en la comunidad Ampliación Rincón de los Pastores. Tendrán del 19 al 29 de enero para ingresar los datos de los menores en la página de la Secretaría de Educación, por lo que aceptó estar preparada sicológicamente para realizar el trabajo, pues saben que el sitio se encuentra saturado por las visitas.